Select a category Close

Зв’яжіться з нами

Ми надамо вам статистику про кількість потрібних вам розробників в Польщі, Румунії, Україні та їхні середні зарплати. Під час спілкування ми також обговоримо очікувані терміни найму і дамо рекомендації з приводу закупівлі обладнання, юридичних вимог, платіжних відомостей і розрахунку заробітної плати програмістів.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і ніколи не передаватимемо ваші дані будь-якій третій стороні та не надсилатимемо вам спам

Аутсорсинг чи офшоринг: яка модель краща?

CEO Alcor
profile
Сфери професійної діяльності: створення структури бізнесу для IT-компаній в Україні, бізнес- та командний менеджмент, лідерство.
24 грудня 2020
9 хв.

Останнім часом ІТ-сфера набирає все більших обертів, стаючи провідною галуззю на світовій арені. З її стрімким розвитком проблема нестачі кваліфікованих розробників стала відчутнішою. Щоб зберегти свою конкурентоспроможність і при цьому вберегти бізнес від можливих збитків, технологічні компанії вдаються до використання зовнішніх ресурсів. Ця тенденція дала початок двом новим поняттям – аутсорсингу та офшорингу, які тепер на вустах у кожного, хто пов’язаний зі сферою ІТ.

 

При цьому багато людей почали використовувати ці два терміни як взаємозамінні, хоча насправді вони описують абсолютно різні аспекти. Офшоринг характеризується перенесенням бізнес-процесів за межі країни (тобто, у далеке зарубіжжя). Він протиставляється оншорингу (що здійснюється всередині країни) та ніаршорингу (що відбувається у сусідній країні). Аутсорсинг, на противагу цьому, не визначається місцезнаходженням. Він передбачає процес передачі певних функцій іншій стороні, що аж ніяк не пов’язано з фізичною відстанню.

 

Давайте детально розглянемо процеси офшорингу й аутсорсингу, щоб встановити їхні відмінності.

 

Що таке офшоринг?  

 

Для того щоб порівняти поняття офшорингу й аутсорсингу, потрібно ґрунтовно дослідити їхню специфіку. Почнемо з основних визначень, прикладів, а потім перейдемо до їхнього порівняння.

 

Офшоринг – це залучення до виконання певних завдань фахівців з-за кордону, чи то співробітників вашої компанії, чи працівників сервісного агентства.

 

Близько 10 років тому його основна мета полягала у зменшенні витрат. Тому нижчі зарплати, податки та витрати на обслуговування були головними аргументами для переходу в офшоринг. Нині технологічні компанії  звертаються до цієї стратегії насамперед, щоб знайти талановитих розробників за кордоном, оскільки відчувають нестачу кваліфікованих кадрів у своїй країні.

 

Наприклад, така проблема існує у США. Вона стала особливо помітною на тлі збільшення кількості IT-вакансій. За даними Асоціації конкурентоспроможних технологій (АСТ), в Америці відкрито понад чверть мільйона технічних позицій. Незважаючи на те, що країна щорічно отримує понад 62 000 випускників ІТ-спеціальностей, цього все одно недостатньо, щоб вирішити проблему з дефіцитом програмістів. Тому компаніям надзвичайно важко знайти розробників, навіть за наявності достатнього фінансування.

 

У такій ситуації на допомогу приходить офшоринг. Дедалі більше всесвітньо відомих корпорацій переходять на цю модель і відкривають власні офіси за кордоном. Ця бізнес-стратегія також дозволяє вирішити проблему з внутрішньою нестачею талановитих розробників завдяки створенню офшорних команд.

 

Коли компанія приймає рішення про перенесення частини своєї діяльності за кордон, у неї з’являється два варіанти. Перший – відкрити власний офшорний офіс та зайнятися вирішенням усіх операційних питань самостійно. Другий – скооперуватися з місцевим сервісним агентством та перекласти на нього всю роботу. Обравши останній варіант, ви зможете зосередитися на розробці свого продукту, тоді як ваш партнер займатиметься наймом персоналу, пошуком відповідного офісу, розрахунком заробітної плати, питаннями бухгалтерського обліку, наданням юридичної підтримки, обслуговуванням обладнання тощо.

 

Команда Alcor знає, як організувати усі операційні процеси

 

Alcor-offer

 

 

Варто також згадати про такі два важливі поняття як оншоринг та ніаршоринг. Компанії, які обирають оншоринг, передають деякі свої завдання постачальникам послуг, що розташовані у тій самій країні. Таке бізнес-рішення може мати менше ризиків, але при цьому бути менш вигідним.

 

Ніаршоринг передбачає передачу певних функцій сервісній компанії, що розташована у сусідній країні. Погляньте на наступне зображення, щоб краще збагнути різницю між офшорингом, ніаршорингом та оншорингом (на прикладі американської компанії):

 

Onshoring-Offshoring-Example

Що таке аутсорсинг?

 

Тепер розглянемо поняття аутсорсингу, щоб провести чіткішу межу між цим процесом та офшорингом.

 

Аутсорсинг полягає у передачі певних завдань зовнішнім фахівцям, які можуть перебувати як у вашій країні, так і за кордоном.

 

ІТ-аутсорсинг

 

Він насамперед спрямований на підвищення гнучкості кадрових ресурсів за рахунок залучення більшої кількості талантів до розробки програмного забезпечення. Аутсорсинг компенсує дефіцит фахівців у IT-галузі та ідеально підходить для виконання поодиноких завдань. Це звільняє компанії від потреби наймати нових програмістів. Принцип дії цієї моделі такий: клієнт знаходить постачальника послуг, який має виконати певне завдання від початку й до кінця. Але клієнта не цікавить, як і хто власне працюватиме над завданням. Він просто делегує його і чекає на результат.

 

Постачальник послуг, зі свого боку, призначає команду програмістів, яка займатиметься цим завданням. Він має забезпечити своїх працівників робочими місцями, обладнанням, платити їм заробітну плату, організувати робочий процес та призначити керівника проекту. Після виконання завдання команда постачальника передає результат клієнту. Вся комунікація між сторонами здійснюється через менеджера проекту.

 

Давайте розглянемо процес аутсорсингу на прикладі. Припустимо, банківському чи автомобільному бізнесу потрібно створити онлайн-додаток. Якщо в штаті немає відповідних фахівців для виконання цієї роботи, компанія може скористатися моделлю аутсорсингу. Проте цей варіант може виявитися не найкращим для стартапів, які мають на меті створити якісний ІТ-продукт. У такому разі варто розглянути інші бізнес-моделі.

 

Різниця між аутсорсингом й офшорингом

 

Основна відмінність між аутсорсингом й офшорингом полягає в меті, місцезнаходженні та функціях. Однак в залежності від бажаних результатів, компанії необхідно врахувати й інші особливості цих двох моделей.

 

Різниця-між-аутсорсингом-й-офшорингом

 

Мета

Офшоринг надає ІТ-компаніям доступ до великої кількості талановитих та затребуваних розробників. Передаючи деякі бізнес-завдання на аутсорсинг, клієнт зосереджується на головному і досягає короткострокових цілей. Модель аутсорсингу також вирішує проблему відсутності кадрів вузької спеціалізації, надаючи послуги зовнішніх команд. Це дозволяє технологічним компаніям заощадити на працевлаштуванні додаткових програмістів у штат. Отже, обидві моделі надають можливість ІТ-компаніям скоротити витрати на веденні бізнесу.

Місцезнаходження

Офшоринг передбачає переміщення бізнес-процесів за кордон, де компанія має можливість найняти іноземних фахівців, тоді як аутсорсинг може бути реалізований у межах однієї країни.

 

Функція

Офшоринг полягає у переміщенні бізнес-процесів в іншу країну, за допомогою відкриття там центру розробки ПЗ або найму офшорної ІТ-команди. Аутсорсинг, у свою чергу, передбачає делегування певних завдань або частини проекту постачальнику послуг, які мають бути виконані від початку й до кінця.

Культурна специфіка

Технологічні компанії приділяють особливу увагу культурним особливостям, які є важливою складовою комунікації. Не кожен стартап готовий миритися з великою різницею у часі чи значними відмінностями у корпоративній етиці. Ці чинники можуть негативно вплинути на продуктивність роботи. Тому іноді аутсорсинг – більш вдалий варіант, тому що він здійснюється в межах вашої країни та культури.

Політичний підтекст

Офшоринг дозволяє спеціалістам працевлаштуватися в іноземних фірмах, що може певним чином вплинути на геополітичні відносини. Обираючи країну для відкриття офшорного центру, компанія повинна звернути увагу на її інвестиційну репутацію. Більшість країн Східної Європи, включно з Україною, мають значні податкові пільги, великі ІТ-спільноти, чималу кількість талановитих програмістів та ефективні цифрові реформи. В рамках аутсорсингу, навпаки, політичні питання не порушуються (якщо він передбачає створення нових робочих місць лише у вашій країні).

 

Давайте розглянемо два приклади, щоб встановити різницю між офшорингом та аутсорсингом.

 

Офшоринг: Citigroup – провідна фінансова корпорація в США, яка перенесла бізнес-процеси за кордон. Нині має свої представництва на Філіппінах, в Індії та Польщі. Вони рівноправні між собою та підпорядковуються головному офісу як підрозділи компанії.  

 

Аутсорсинг: Alibaba – китайська корпорація з тривалою та цікавою історією становлення як однієї з провідних компаній у галузі електронної комерції. Згідно з книжкою “Алібаба”, написаною Лю Шиїн та Мартою Ейвері, власники компанії передали завдання з розробки програмного забезпечення аутсорсинговій сервісній фірмі. Вони не контролювали процес розробки, а лише отримували статуси щодо завдань та у підсумку завершений продукт.

 

Плюси й мінуси офшорингу та аутсорсингу

 

Тепер давайте перейдемо до порівняння аутсорсингу та офшорингу. На цьому етапі ми розглянемо їхню специфіку безпосередньо в технологічній галузі та окреслимо основні переваги та недоліки цих моделей.

Плюси

На відміну від аутсорсингу, модель офшорингу дозволяє IT-компаніям зберігати повний контроль над розробкою свого продукту. Також із цією моделлю набагато простіше наймати талановитих програмістів, адже вони прагнуть бути невід’ємною частиною бізнесу та почуватися причетними до спільної справи. Крім того, компаніям, які працюють за моделлю офшорингу, набагато простіше виходити на нові ринки та просувати свій бренд. Серед загальних переваг офшорингу також виокремлюють оптимізацію витрат та доступ до великої кількості талановитих спеціалістів.

Мінуси

Оскільки інтелектуальна власність є важливою складовою будь-якого технологічного бізнесу, компанії обережно ставляться до делегування важливих завдань третім особам. Підписання угод про нерозголошення інформації (NDA) не може повною мірою забезпечити захист конфіденційності даних. Це пов’язано з тим, що аутсорсингові провайдери мають слабку систему захисту інтелектуальної власності, що може призвести до можливих порушень кібербезпеки. Тому краще не виносити основну бізнес-діяльність за межі компанії шляхом залучення зовнішніх постачальників.

 

Що стосується офшорингу, його основним недоліком є ​​операційне управління. Цю функцію дуже складно виконувати самостійно в новому середовищі. Тому більшість технологічних компаній делегують це завдання місцевому сервісному агентству. Таке рішення звільняє клієнта від операційних проблем та дозволяє зосередитись на розробці продукту.

 

Офшорний центр розробки – альтернативна модель

 

Відповідно до вищезгаданої інформації, різниця між моделями офшорингу та аутсорсингу полягає в особливостях розташування та режимі делегування завдань. Якщо ви не бажаєте передавати ключові аспекти бізнесу третім сторонам і ризикувати своєю інтелектуальною власністю, розгляньте модель IT-аутстаффінгу або відкрийте офшорний центр розробки (R&D-центр). Для отримання детальної інформації щодо створення R&D-центру, ознайомтесь із нашою статтею: “Виділений офшоринговий центр розробки ПЗ: як організувати процес”.

 

Команда Alcor спеціалізується на відкритті R&D-центрів в Україні для продуктових IT-компаній. Ми допоможемо вам із цим завданням, взявши на себе всі операційні функції. Щоб ознайомитися з нашими послугами, перегляньте відео нижче.

 

 

Зазвичай компанії відмовляються від ІТ-аутсорсингу та переходять на модель офшорного центру, щоб підвищити рівень контролю над робочими процесами та знизити витрати. Варто зазначити, що R&D-центр слугує ідеальним варіантом для технологічних компаній, що займаються розробкою власного продукту. Ця модель дозволяє зберегти свободу дій та забезпечує захист інтелектуальної власності. Багато відомих ІТ-компаній працюють саме за моделлю R&D. BigCommerce, People.ai, Snap, Ring (Amazon), Grammarly та ThredUP вже відкрили свої офшорні центри розробки в Україні.

 

5/5 - (3 votes)

Зв’яжіться з нами

Ми надамо вам статистику про кількість потрібних вам розробників в Польщі, Румунії, Україні та їхні середні зарплати. Під час спілкування ми також обговоримо очікувані терміни найму і дамо рекомендації з приводу закупівлі обладнання, юридичних вимог, платіжних відомостей і розрахунку заробітної плати програмістів.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і ніколи не передаватимемо ваші дані будь-якій третій стороні та не надсилатимемо вам спам

Кейси, якими ми пишаємось:

Рідкісні програмісти для People.ai всього за 1 місяць
image
Кейс:
People.ai розробляє AI-платформу, яка оптимізує процеси В2В продажів. Для цього необхідні рідкісні навички програмування, і стартап вирішив найняти IT-таланти зі спеціальним тех стеком в Україні. Компанія почала співпрацювати з кількома постачальниками послуг одночасно, і...
Читати далі
image
R&D команда з 30 програмістів для BigCommerce
image
Case:
BigCommerce вирішили припинити роботу зі своїм постачальником IT-послуг, щоб розробляти продукт власними силами. Вони вирішили використовувати тільки аутсорсинг бізнес-процесів і відкрити офшорний центр з власною командою програмістів у Києві. Співпраця з нашою BPO компанією...
Читати далі
image
Ефективний IT-рекрутмент для Tonic Health
image
Кейс:
Tonic Health - це продуктова IT-компанія з США у сфері телемедицини, яка наважилася самостійно вийти на український ринок праці, щоб зібрати команду програмістів. У компанії не було постачальника з підбору ІТ-персоналу, тому вона робила це самотужки і зіткнулася з проблемою...
Читати далі
image

Ми надаємо сервіси "під ключ":

own-R-and-D-office-solution

Власний R&D-центр

ІТ-рекрутинг

legal and compliance services

Юридичний супровід

real estate services icon

Підбір і оренда офісного приміщення

payroll and accounting services

Розрахунок заробітної плати та бухгалтерський облік

additional services icon

Додаткові послуги

Нові статті:

Популярні статті:

Similar articles:

Have a question?