Зв’яжіться з нами

Ми надамо вам статистику про кількість потрібних вам розробників в Польщі, Румунії, Україні та їхні середні зарплати. Під час спілкування ми також обговоримо очікувані терміни найму і дамо рекомендації з приводу закупівлі обладнання, юридичних вимог, платіжних відомостей і розрахунку заробітної плати програмістів.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і ніколи не передаватимемо ваші дані будь-якій третій стороні та не надсилатимемо вам спам

Політика конфіденційності

Остання редакція: 26.11.2021

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ВЕБ-САЙТУ

 

ТОВ «Алькор-Україна» («Алькор», «Компанія» або «Ми») є компанією-постачальником операційних (бек-офісних) рішень з головним офісом в Києві, Україна. Алькор контролює збирання та обробку всіх персональних даних, наданих їй у зв’язку з використанням цього веб-сайту alcor-bpo.com/uk/ (наш «Веб-сайт»).

 

В цій Політиці наведено докладний опис видів персональної інформації, яку Алькор, включно з відповідними афілійованими особами, може збирати у вас або яку ви можете надати під час відвідування Веб-сайту, та наведено пояснення наших методів збирання, використання, збереження, захисту та розголошення цієї інформації.

 

Ця Політика поширюється на інформацію, яку ми збираємо на цьому Вебсайті, в електронній пошті, текстових та інших електронних повідомленнях між вами та цим Веб-сайтом, а також на іншу інформацію, надану або отриману внаслідок використання нашого Веб-сайту, незалежно від того, чи отримано доступ через комп’ютер, мобільний пристрій чи інші засоби.

 

Зміст

1. Дані, які ми збираємо

2. Правові підстави та правила використання ваших персональних даних

3. Ваші права щодо персональних даних

4. Строк зберігання ваших персональних даних

5. Обмін та передача персональних даних

6. Захист персональних даних

7. Використання файлів cookie

8. Контакти

 

1. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

 

«Персональні дані» – це будь-яка інформація, яка стосується вас та яка ідентифікує вас безпосередньо з цієї інформації або опосередковано за допомогою посилання на іншу інформацію, до якої ми маємо доступ. Персональні дані, які ми збираємо, та способи їх збирання залежать від того, як ви взаємодієте з нами. Категорії персональних даних, які ми збираємо, містять:

 

  • Контактну інформацію (ім’я, електронна пошта, номер телефону);
  • Персональну інформацію, яку ви повідомляєте нам у своїх запитах або під час подання заявки на одну чи кілька відкритих вакансій через наш сайт (посада, роботодавець, громадянство, фізична адреса, професійний досвід, освіта тощо);
  • Інформацію про ваше обладнання та взаємодію з нашим Веб-сайтом, онлайн-ідентифікатори (IP-адреса, файли cookie тощо)

 

Ми збираємо персональні дані безпосередньо від вас, коли ви надсилаєте запит, підписуєтеся на наші новини або подаєте заявку на роботу через Вебсайт.

 

Коли ви відвідуєте наш Веб-сайт і даєте свою згоду на використання файлів cookie (за винятком суворо необхідних файлів cookie, які є життєво важливими для функціонування нашого Веб-сайту), ми автоматично збираємо, зберігаємо та використовуємо технічну інформацію про ваше обладнання та взаємодію з нашим Веб-сайтом. Ця інформація надсилається з вашого комп’ютера до нас за допомогою різних файлів cookie, які можемо надавати або ми, або наші постачальники онлайн-послуг, зокрема Google LLC, Facebook Inc.

 

Ми не збираємо навмисно від вас (або про вас) через Веб-сайт будь-які чутливі персональні дані (дані, що розкривають ваше расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство у профспілці, генетичні дані, біометричні дані, дані про здоров’я чи дані про сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію). Ми не маємо наміру обробляти таку інформацію.

 

Наш Веб-сайт не призначений для дітей віком до вісімнадцяти років, і ми свідомо не просимо, не збираємо та не обробляємо персональні дані осіб, яким не виповнилося вісімнадцяти років. Якщо нам стане відомо про те, що через Веб-сайт було зібрано персональні дані осіб, які не досягли вісімнадцятирічного віку, ми будемо вживати відповідних заходів для видалення цієї інформації без невиправданої затримки.

 

2. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ТА ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Ваше місцеве законодавство може вимагати від нас викласти правові підстави, на які ми спираємося під час обробки ваших персональних даних. Залежно від ситуації, ми покладаємося на одну з таких умов обробки даних:

 

  • наш законний інтерес в ефективному наданні вам інформації та послуг, а також в ефективному та законному веденні нашої діяльності, розвитку та вдосконаленні нашої діяльності, послуг та пропозицій (за умови, що це не порушує ваші права);
  • для виконання наших зобов’язань згідно з договором з вами;
  • для виконання будь-якої вимоги закону, нормативного акту або професійного органу, членом якого ми є (наприклад, стосовно деяких наших послуг ми маємо правове зобов’язання надавати послугу у визначений спосіб); або
  • якщо ви дали згоду на обробку нами вашої персональної інформації для відповідної потреби.

 

Алькор може використовувати зібрані персональні дані для таких потреб:

 

  • для розгляду та обробки запитів і заяв про приймання на роботу, надісланих відвідувачами нашого Веб-сайту;
  • для покращення досвіду користувача;
  • для надсилання нашим підписникам інформаційного контенту, на який вони підписалися;
  • або для власних потреб прямого маркетингу;
  • для ведення внутрішнього обліку, зокрема бухгалтерського обліку, оподаткування, статистики та інших потреб;
  • для надання певної інформації державним та місцевим органам влади відповідно до чинного законодавства;
  • для надання, забезпечення, адміністрування, підтримки, захисту та покращення послуг;
  • дотримання нормативних вимог, встановлених чинним законодавством;
  • для забезпечення підтримки клієнтів;
  • для захисту прав, власності та безпеки компанії Алькор та сторонніх осіб;
  • для усунення несправностей, розслідування та виправлення помилок, пов’язаних із Веб-сайтом;
  • для надання відповідей на запити користувача з метою реалізації прав користувача відповідно до чинного законодавства про захист даних.

 

3. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Відповідно до місцевого законодавства, у вас можуть бути певні права щодо персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас:

 

Доступ

 

Якщо ви попросите нас, ми підтвердимо той факт, чи обробляємо ми ваші персональні дані, та, за потреби, надамо вам копію таких персональних даних (разом із іншими відомостями). Існують винятки з цього права, наприклад, якщо інформація є захищеною від розголошення відповідно до закону або якщо надання вам інформації спричинить розголошення персональних даних іншої особи.

 

Можливість перенесення даних

 

За певних обставин ви маєте право отримати свої персональні дані, надані вами нам, та право повторно використовувати їх в іншому місці або надіслати дані в іншу організацію (або попросити нас зробити це, якщо це технічно можливо), якщо нашою законною підставою для обробки персональних даних є згода або необхідність виконання нашого договору з вами та обробка здійснюється автоматизованими засобами.

 

Внесення поправок

 

Ви можете вимагати від нас оновити або виправити будь-які неточні персональні дані або заповнити будь-які неповні персональні дані щодо вас. Якщо ви це зробите, ми зробимо розумні кроки для перевірки точності та виправлення інформації. Будь ласка, повідомте нам, якщо будь-які ваші дані змінилися, щоб ми могли підтримувати їхню точність та актуальність.

 

Відкликання згоди

 

Якщо ми покладаємося на вашу згоду (або явну згоду) як нашу законну підставу для обробки вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Ваше відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, що базується на згоді до її відкликання.

 

Незгода

 

Ви можете попросити нас припинити обробку вашої персональної інформації, і ми зробимо це, якщо ми:

 

  • покладаємося на наші власні чи чиїсь законні інтереси для обробки вашої персональної інформації, за винятком випадків, коли ми можемо продемонструвати переконливі законні підстави для такої обробки; або
  • обробляємо вашу персональну інформацію з метою прямого маркетингу.

 

Знищення

 

Ви можете попросити нас видалити або вилучити вашу персональну інформацію за певних обставин, наприклад, якщо вона нам більше не потрібна або якщо ви відкличете свою згоду (якщо це можна застосувати). Якщо ви маєте право на знищення даних та якщо ми передали ваші персональні дані іншим особам, ми, якщо можливо, повідомимо їх про знищення. На ваше прохання, якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вас, кому ми передали вашу персональну інформацію, щоб ви могли зв’язатися з ними безпосередньо.

 

Обмеження обробки

 

Ви можете попросити нас «заблокувати» або припинити обробку вашої персональної інформації за певних обставин, наприклад, коли ви заперечуєте точність цієї персональної інформації або ж ви не згодні з нами. Якщо ви маєте право на обмеження обробки та якщо ми передали вашу персональну інформацію іншим особам, ми повідомимо їх про обмеження, в тій мірі, в якій це буде можливим для нас. На ваше прохання, якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вас, кому ми передали вашу персональну інформацію, щоб ви могли зв’язатися з ними безпосередньо.

 

Права щодо автоматизованого прийняття рішень та формування профілю

 

Ви маєте право відмовитися від рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці ваших персональних даних, зокрема формування профілю, які стосуються вас, за винятком випадків, коли таке формування профілю необхідне для укладення або виконання договору між вами та нами або ви надаєте свою явну згоду.

 

Саме тому ми просимо вашої згоди, перш ніж аналізувати вашу інформацію (самостійно або через наших постачальників) для створення індивідуальних профілів. Ці профілі можуть бути використані для з’ясування ваших інтересів та показу цільової (онлайн) реклами. Мета – надати вам актуальні та цікаві для вас пропозиції. Формування профілю ґрунтується на взаємодії з Веб-сайтом Алькор, електронними листами та контентом. Оскільки під час такого формування профілю ми не будемо записувати ваше ім’я та інші важливі персональні дані, такі як адреси чи банківські реквізити, ми очікуємо, що таке формування профілю не буде мати жодного іншого впливу, крім надання вам приємнішого досвіду користувача під час роботи в Інтернеті. Жодні автоматизовані рішення, які можуть призвести до правових наслідків або в аналогічний спосіб суттєво вплинути на особу, не прийматимуться.

 

Скарга

 

Якщо ви стурбовані будь-яким аспектом нашої практики конфіденційності, зокрема порядком обробки нами ваших персональних даних, ви можете повідомити про це відповідний наглядовий орган.

Зверніть увагу, що деякі з цих прав можуть бути обмежені, якщо ми маємо переважне право або правове зобов’язання продовжувати обробку даних або якщо дані можуть бути захищені від розголошення через збереження конфіденційності або професійної таємниці.

 

У відповідних випадках ви можете скористатися вищезазначеними правами, звернувшись до нашого відділу захисту даних – info@alcor-bpo.com. Ми будемо вимагати від вас надати прийнятне підтвердження вашої особи, щоб забезпечити дотримання та захист ваших прав. Це необхідно для того, щоб ваші персональні дані було розголошено лише вам.

 

4. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж це необхідно для виконання завдання, для якого ми їх зібрали, або для виконання будь-яких правових, нормативних чи звітних зобов’язань, а також для подання судових позовів чи захисту від них.

 

Наприклад, ми будемо зберігати ваші персональні дані, отримані у зв’язку з вашою підпискою на наші електронні листи, поки ви не відмовитеся від підписки, персональні дані, отримані у зв’язку з вашими запитами на обслуговування – поки питання запиту не буде вирішено, для файлів cookie (залежно від типу cookie) – впродовж строку, зазначеного в розділі 7 цієї Політики (якщо ми не маємо окремої законної мети для зберігання такої інформації).

 

Якщо у вас виникли запитання про те, як ми зберігаємо ваші персональні дані, зверніться до нашого відділу захисту даних (info@alcor-bpo.com).

 

5. ОБМІН ТА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Оскільки головний офіс Алькор знаходиться в Києві, ваші персональні дані будуть оброблятися переважно за межами ЄЕЗ, зокрема в Україні. Якщо ви є громадянином однієї з країн ЄЕЗ (ЄС), ви повинні бути поінформовані про те, що Європейська комісія не визнала Україну як країну, яка пропонує належний рівень захисту даних, що тягне за собою певні ризики втрати захисту, що надається відповідно до Загального положення про захист даних під час передавання ваших персональних даних за межі ЄЕЗ.

 

Проте ми робимо все можливе для захисту ваших даних, дотримуючись відповідної внутрішньої політики та використовуючи найсучасніші засоби безпеки, які відповідають вимогам ЄС щодо безпечної та законної обробки персональних даних.

 

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для наших законних професійних та ділових потреб, для виконання ваших запитів та/або відповідно до передбачених законом вимог або дозволів або як описано в цьому документі. Ми можемо передавати персональні дані афілійованим компаніям Алькор, якщо це необхідно для потреб, описаних у цій Політиці – наприклад, ми можемо передавати персональні дані нашим афілійованим компаніям, які можуть бути залучені до надання послуг, які є предметом запиту користувачів нашого Веб-сайту. Ми також можемо передавати ваші персональні дані нашим стороннім постачальникам послуг, зокрема постачальникам наших ІТ-систем, постачальникам послуг хостингу веб-сайтів, аналізу даних, резервного копіювання даних, безпеки та хмарного зберігання даних, консультантам та іншим постачальникам.

 

Ми співпрацюємо з такими постачальниками, щоб вони могли обробляти ваші персональні дані від нашого імені. Алькор буде передавати їм персональну інформацію лише в тому разі, якщо вони відповідають нашим суворим стандартам обробки даних і безпеки та передають ці самі стандарти своїм субпідрядникам. Ми передаємо лише ту персональну інформацію, яка дає їм можливість надавати свої послуги, і не будемо передавати надану вами персональну інформацію третім особам для їхнього прямого маркетингового використання.

 

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Для захисту нашої інформації та інформації наших клієнтів (включно з персональними даними) ми вживаємо заходів безпеки, які охоплюють запобігання, виявлення, розслідування та усунення загроз безпеки.

 

Для захисту та безпеки ваших персональних даних ми впровадили технічні та організаційні заходи. Всі наші працівники та треті особи, яких ми залучаємо для обробки ваших персональних даних, зобов’язані дотримуватися конфіденційності ваших даних.

Ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних, і такий доступ надається лише тим працівникам, яким необхідно мати доступ до ваших персональних даних для виконання певної роботи. Ми співпрацюємо з постачальниками послуг та сторонніми виконавцями, щоб забезпечити фізичну безпеку комп’ютерного обладнання та програмних рішень на найвищому рівні.

 

Ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб персональні дані наших клієнтів:

 

  • було оброблено законно, сумлінно та прозоро;
  • збиралися лише для певних, явних та законних потреб;
  • були достатніми, актуальними та обмежувалися лише потребами, для яких їх обробляють;
  • були точними та, за потреби, своєчасно оновленими;
  • було оброблено та захищено «з певною метою» та «відповідно до правил»;
  • не зберігалися у форматі, що дає можливість ідентифікувати клієнта, довше, ніж це необхідно для потреб, для яких обробляють персональні дані;
  • було оброблено в такий спосіб, що забезпечує безпеку, використовуючи відповідні технічні та організаційні заходи для захисту від незаконної чи несанкціонованої обробки, а також від випадкової втрати, знищення чи пошкодження;
  • не було передано до інших країн, особливо за межі ЄС/ЄЕЗ, без відповідних гарантій; а також
  • були доступні клієнтам, яким дозволено здійснювати певні права щодо їхніх персональних даних.

 

Хоча ми використовуємо стандартні галузеві запобіжні заходи для захисту ваших персональних даних, передавання даних через Інтернет (зокрема електронною поштою) ніколи не буває повністю безпечним. Ми намагаємося захищати персональні дані, але 100% повної безпеки нині не існує ні в Інтернеті, ні в офлайні.

 

7. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

 

Що таке файли cookie?

 

Файли cookie – це крихітні текстові файли, що містять невеликий обсяг інформації про користувача та веб-сайт і зберігаються у веб-браузері на вашому пристрої. Деякі з цих файлів є життєво важливими для функціонування нашого Веб-сайту, інші допомагають нам персоналізувати ваш досвід використання нашого Веб-сайту і дають нам уявлення про поведінку користувачів, щоб ми могли покращити нашу комунікацію.

 

Файли cookie працюють за допомогою присвоєння користувачеві номера, який не має жодного значення поза веб-сайтом або програмою, яка присвоїла номер. Вони не є шкідливими та не містять жодної інформації, такої як ваша домашня адреса, дата народження чи дані кредитної картки.

 

Файли cookie можуть залишатися на комп’ютері або мобільному пристрої впродовж різних періодів часу. Деякі з них є файлами cookie для сеансів та автоматично видаляються після закриття браузера, інші – постійні файли cookie, та залишаються на вашому жорсткому диску доти, доки ви не видалите їх вручну або доки не закінчиться строк їхньої дії.

 

Як ми їх використовуємо

 

Ми використовуємо файли cookie через низку причин, наприклад, для забезпечення функціонування нашого Веб-сайту, покращення вашого досвіду перегляду, аналізу тенденцій та визначення ефективності цього Веб-сайту. Файли cookie, які ми використовуємо, зазвичай належать до однієї з таких категорій:

 

  • суворо необхідні файли cookie, які є необхідними для того, щоб ви могли переглядати Веб-сайт;
  • аналітичні (робочі) файли cookie, які повідомляють нам, скільки часу люди проводять на Веб-сайті, як вони використовують його сторінки та які з них переглядаються найчастіше, а також чи мали місце будь-які помилки.
  • функціональні файли cookie, які дають нашому Веб-сайту можливість запам’ятовувати вибір, зроблений вами під час перегляду;
  • рекламні файли cookie, які встановлюються третіми сторонами, з якими ми проводимо рекламні кампанії, та дають нам можливість надавати рекламу, релевантну для вас; а також
  • файли cookie для соціальних мереж, які дають можливість ділитися контентом на каналах соціальних мереж.

 

Деякі з цих файлів cookie надають наші довірені треті особи. Такі файли cookie можуть бути розміщені на вашому пристрої будь-ким, хто надає послуги для нас, щоб дати нам повніше уявлення про використання цього Веб-сайту або допомогти нам надати вам відповідну рекламу. До таких сторонніх файлів cookie належать файли cookie, які надають:

 

Google Analytics: ми інтегрували Google Analytics, інструмент аналізу вебсайтів, наданий компанією Google LLC, в наш Веб-сайт з метою збирання та аналізу даних про активність користувачів. Google Analytics використовує файли cookie, які збирають інформацію для оцінювання використання Вебсайту і надання онлайн-звітів та інших відповідних послуг, що дають нам можливість зрозуміти, як ви взаємодієте з Веб-сайтом – наприклад, дані про веб-сайт, з якого ви прийшли (так зване джерело переходу), які підсторінки було відвідано, або як часто і впродовж якого часу було переглянуто ту чи іншу підсторінку. Така інформація містить онлайн-ідентифікатори, зокрема ідентифікатори cookie, IP-адреси та ідентифікатори пристроїв. Зібрана інформація може бути передана та зберігатися на території США компанією Google LLC або сторонніми постачальниками послуг, які діють від її імені.

 

Facebook Pixel: ми інтегрували Pixel – інструмент, наданий Facebook Inc., який допомагає відстежувати конверсії з реклами Facebook, оптимізувати рекламу на основі зібраних даних, створювати цільові аудиторії для майбутніх оголошень, а також проводити ремаркетинг для перспективних клієнтів – людей, які вже вчинили будь-яку дію на нашому Веб-сайті. Зібрана інформація може бути передана та зберігатися в Нідерландах (країні з належним захистом відповідно до GDPR) компанією Facebook Inc. або сторонніми постачальниками послуг, які діють від її імені.

 

Нижче наведено інформацію про файли cookie, що використовуються на цьому Веб-сайті:

 

Постачальник файлів cookieНазва файлу cookieМета використання файлу cookieТип файлу cookieСтрок дії файлу cookie
Алькор_gaРеєструє унікальний ідентифікатор, який використовується для отримання статистичних даних щодо того, як відвідувач використовує веб-сайт.

 

HTTP2 роки
Алькор_gatВикористовується Google Analytics для зменшення частоти запитів.

 

HTTPСеанс
Алькор_gidРеєструє унікальний ідентифікатор, який використовується для отримання статистичних даних щодо того, як відвідувач використовує веб-сайт.

 

HTTPСеанс
Алькор_galiВикористовується Google Analytics для визначення того, на які посилання на сторінці переходять.

 

HTTPСеанс
Google AnalyticscollectВикористовується для надсилання в Google Analytics даних про пристрій та поведінку відвідувача. Відстежує відвідувача за пристроями та маркетинговими каналами.

 

PixelСеанс
FacebooktrВикористовується для аналізу ефективності рекламних оголошень.

 

PixelСеанс
DoubleClickr/collectВикористовується для надсилання в Google Analytics даних про пристрій та поведінку відвідувача. Відстежує відвідувача за пристроями та маркетинговими каналами.

 

PixelСеанс


І як ми не вчиняємо

 

Ми ніколи не передаємо жодну персонально ідентифіковану інформацію про вас, за винятком випадків, прямо зазначених у нашій політиці / повідомленнях. Вся інформація, зібрана нашими файлами cookie, є узагальненою і тому анонімною.

 

Вимкнення файлів cookie

 

Більшість інтернет-браузерів спочатку налаштовано на автоматичне прийняття файлів cookie. Ви можете відмовитися від файлів cookie, змінивши відповідні налаштування вашого браузера; проте в такому разі весь веб-сайт або його окремі частини можуть бути неробочими або недоступними для вас.

 

8. КОНТАКТИ

 

Якщо у вас є запитання чи скарги щодо цієї Політики або способу обробки ваших персональних даних, або ви хочете скористатися законним правом щодо ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас одним з наступних способів:

 

Електронна пошта: dpo@alcor-bpo.com

Телефон: +380-44-359-13-60

Поштова адреса: 01033, Українамісто Київвулиця Сімї Прахових, 58/10

 

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику з метою відображення змін у нашій діяльності. Ми рекомендуємо вам час від часу перевіряти цю сторінку, щоб дізнатися про будь-які зміни в цій Політиці або будь-які інші наші політики/повідомлення.