Свяжитесь с нами

Мы предоставим вам статистику о количестве нужных вам разработчиков в Украине и средних зарплатах. Во время общения мы также обсудим ожидаемые сроки найма и дадим рекомендации по поводу закупки оборудования, юридических требований и управления платежными ведомостями.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и никогда не будем передавать ваши данные третьим лицам или рассылать вам спам.

Политика конфиденциальности

Последняя редакция: 26.11.2021

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБ-САЙТА

 

ООО «Алькор-Украина» («Алькор», «Компания» или «Мы») является компанией-поставщиком операционных (бэк-офисных) решений с главным офисом в Киеве, Украина. Алькор контролирует сбор и обработку всех персональных данных, предоставленных ей в связи с использованием настоящего веб-сайта alcor-bpo.com/ru/ (наш «Веб-сайт»).

 

Настоящая Политика подробно описывает виды персональной информации, которую Алькор, включая соответствующие аффилированные лица, может собирать у вас или которую вы можете предоставить при посещении Вебсайта, и объясняет наши методы сбора, использования, сохранения, защиты и раскрытия этой информации.

 

Настоящая Политика распространяется на информацию, которую мы собираем на данном Веб-сайте, в электронной почте, текстовых и других электронных сообщениях между вами и настоящим Веб-сайтом, а также на другую информацию, предоставленную или полученную в результате использования нашего Веб-сайта, независимо от того, получен ли доступ через компьютер, мобильное устройство или другие средства.

 

Содержание

1. Данные, которые мы собираем

2. Правовые основания и правила использования ваших персональных данных

3. Ваши права в отношении персональных данных

4. Срок хранения ваших персональных данных

5. Обмен и передача персональных данных

6. Защита персональных данных

7. Использование файлов cookie

8. Контакты

 

1. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

 

«Персональные данные» — это любая информация, которая относится к вам и которая идентифицирует вас либо непосредственно из этой информации, либо косвенно, путем ссылки на другую информацию, к которой мы имеем доступ. Персональные данные, которые мы собираем, и способы их сбора зависят от того, как вы взаимодействуете с нами. Категории персональных данных, которые мы собираем, включают:

 

• Контактную информацию (имя, электронная почта, номер телефона);

• Персональную информацию, которую вы сообщаете нам в своих запросах или при подаче заявки на одну или несколько открытых вакансий через наш сайт (должность, работодатель, гражданство, физический адрес, профессиональный опыт, образование и т.д.);

• Информацию о вашем оборудовании и взаимодействии с нашим Вебсайтом, онлайн-идентификаторы (IP-адрес, файлы cookie и т.д.)

 

Мы собираем персональные данные непосредственно от вас, когда вы отправляете запрос, подписываетесь на наши новости или подаете заявку на работу через Веб-сайт.

 

Когда вы посещаете наш Веб-сайт и даете свое согласие на использование файлов cookie (за исключением строго необходимых файлов cookie, которые жизненно важны для функционирования нашего Веб-сайта), мы автоматически собираем, храним и используем техническую информацию о вашем оборудовании и взаимодействии с нашим Веб-сайтом. Эта информация отправляется с вашего компьютера к нам с помощью различных файлов cookie, которые могут предоставляться либо нами, либо нашими поставщиками онлайн-услуг, такими как Google LLC, Facebook Inc.

 

Мы не собираем намеренно от вас (или о вас) через Веб-сайт какие-либо чувствительные персональные данные (данные, раскрывающие ваше расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации). Мы не намерены обрабатывать такую информацию.

 

Наш Веб-сайт не предназначен для детей младше восемнадцати лет, и мы сознательно не запрашиваем, не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц младше восемнадцати лет. Если нам станет известно о том, что через Веб-сайт были собраны персональные данные лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста, мы предпримем соответствующие меры для удаления этой информации без неоправданной задержки.

 

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Ваше местное законодательство может потребовать от нас изложить правовые основания, на которые мы опираемся при обработке ваших персональных данных. В зависимости от ситуации, мы полагаемся на одно из следующих условий обработки данных:

 

  • наш законный интерес в эффективном предоставлении вам информации и услуг, а также в эффективном и законном ведении нашей деятельности, развитии и совершенствовании нашей деятельности, услуг и предложений (при условии, что это не нарушает ваши права);
  • для выполнения наших обязательств по договору с вами;
  • для выполнения любого требования закона, нормативного акта или профессионального органа, членом которого мы являемся (например, в отношении некоторых наших услуг у нас есть правовое обязательство предоставлять услугу определенным образом); или
  • если вы дали согласие на обработку нами вашей персональной информации для соответствующей цели.

 

Алькор может использовать собранные персональные данные в следующих целях:

 

  • для рассмотрения и обработки запросов и заявлений о приеме на работу, отправленных посетителями нашего Веб-сайта;
  • для улучшения пользовательского опыта;
  • для отправки нашим подписчикам информационного контента, на который они подписались;
  • или для собственных целей прямого маркетинга;
  • для ведения внутреннего учета, включая бухгалтерский учет, налогообложение, статистику и другие подобные цели;
  • для предоставления определенной информации государственным и местным органам власти в соответствии с действующим законодательством;
  • для предоставления, обеспечения, администрирования, поддержки, защиты и улучшения услуг;
  • для соблюдения нормативных требований, установленных действующим законодательством;
  • для обеспечения поддержки клиентов;
  • для защиты прав, собственности и безопасности компании Алькор и сторонних лиц;
  • для устранения неполадок, расследования и исправления ошибок, связанных с Веб-сайтом;
  • для предоставления ответов на запросы пользователя с целью реализации прав пользователя в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

 

3. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

В соответствии с местным законодательством у вас могут быть определенные права в отношении персональной информации, которую мы храним о вас:

 

Доступ

 

Если вы попросите нас, мы подтвердим, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если необходимо, предоставим вам копию таких персональных данных (наряду с другими деталями). Существуют исключения из этого права; например, если информация является защищенной от разглашения в соответствии с законом или если предоставление вам информации приведет к раскрытию персональных данных другого лица.

 

Возможность переноса данных

 

При определенных обстоятельствах вы имеете право получить свои персональные данные, предоставленные вами нам, и право повторно использовать их в другом месте или отправить данные в другую организацию (или попросить нас сделать это, если это технически возможно), если нашим законным основанием для обработки персональных данных является согласие или необходимость для выполнения нашего договора с вами и обработка осуществляется автоматизированными средствами.

 

Внесение исправлений

 

Вы можете потребовать от нас обновить или исправить любые неточные персональные данные или заполнить любые неполные персональные данные, касающиеся вас. Если вы это сделаете, мы предпримем разумные шаги для проверки точности и исправления информации. Пожалуйста, сообщите нам, если какие-либо из ваших данных изменились, чтобы мы могли поддерживать их точность и актуальность.

 

Отзыв согласия

 

Если мы полагаемся на ваше согласие (или явное согласие) в качестве нашего законного основания для обработки вашей персональной информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Ваш отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, основанной на согласии до его отзыва.

 

Несогласие

 

Вы можете попросить нас прекратить обработку вашей персональной информации, и мы сделаем это, если мы:

 

— полагаемся на наши собственные или чьи-либо законные интересы для обработки вашей персональной информации, за исключением случаев, когда мы можем продемонстрировать убедительные законные основания для такой обработки; или

 

— обрабатываем вашу персональную информацию в целях прямого маркетинга.

 

Уничтожение

 

Вы можете попросить нас удалить или изъять вашу персональную информацию в некоторых обстоятельствах, например, если она нам больше не нужна или если вы отзываете свое согласие (если это применимо). Если вы имеете право на уничтожение данных и если мы передали ваши персональные данные другим лицам, мы, по возможности, сообщим им об уничтожении. По вашей просьбе, если это возможно и законно, мы также сообщим вам, кому мы передали вашу персональную информацию, чтобы вы могли связаться с ними напрямую.

 

Ограничение обработки

 

Вы можете попросить нас «заблокировать» или прекратить обработку вашей персональной информации в определенных обстоятельствах, например, когда вы оспариваете точность этой персональной информации или же вы не согласны с нами. Если вы имеете право на ограничение обработки и если мы передали вашу персональную информацию другим лицам, мы сообщим им об ограничении, если это будет возможно для нас. По вашей просьбе, если это возможно и законно, мы также сообщим вам, кому мы передали вашу персональную информацию, чтобы вы могли связаться с ними напрямую.

 

Права в отношении автоматизированного принятия решений и формирования профиля

 

Вы имеете право отказаться от решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, включая формирование профиля, которые затрагивают вас, за исключением случаев, когда такое формирование профиля необходимо для заключения или исполнения договора между вами и нами или вы предоставляете свое явное согласие.

 

Именно поэтому мы запрашиваем ваше согласие, прежде чем анализировать вашу информацию (самостоятельно или через наших поставщиков) для создания индивидуальных профилей. Эти профили могут быть использованы для выяснения ваших интересов и показа целевой (онлайн) рекламы. Цель – предоставить вам актуальные и интересные для вас предложения. Формирование профиля основано на повторяющемся взаимодействии с Вебсайтом Алькор, электронными письмами и контентом. Поскольку в ходе такого формирования профиля мы не будем записывать ваше имя и другие важные персональные данные, такие как адреса или банковские реквизиты, мы ожидаем, что такое формирование профиля не будет иметь никакого другого влияния, кроме предоставления вам более приятного пользовательского опыта при работе в Интернете. Никакие автоматизированные решения, которые могут привести к правовым последствиям или аналогичным образом существенно повлиять на лицо, приниматься не будут.

 

Жалоба

 

Если вы обеспокоены любым аспектом нашей практики конфиденциальности, включая порядок обработки нами ваших персональных данных, вы можете сообщить об этом в соответствующий контролирующий орган.

 

Обратите внимание, что некоторые из этих прав могут быть ограничены, если у нас есть преимущественное право или правовое обязательство продолжать обработку данных или если данные могут быть защищены от раскрытия по причинам сохранения конфиденциальности или профессиональной тайны.

 

В соответствующих случаях вы можете воспользоваться вышеуказанными правами, связавшись с нашим отделом по защите данных – info@alcor-bpo.com. Мы потребуем от вас предоставить приемлемое подтверждение вашей личности, чтобы обеспечить соблюдение и защиту ваших прав. Это необходимо для того, чтобы ваши персональные данные были раскрыты только вам.

 

4. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Мы не храним ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для выполнения цели, для которой мы их собрали, или для выполнения любых правовых, нормативных или отчетных обязательств, а также для предъявления судебных исков или защиты от них.

 

Например, мы будем хранить ваши персональные данные, полученные в связи с вашей подпиской на наши электронные письма, пока вы не откажетесь от подписки, персональные данные, полученные в связи с вашими запросами на обслуживание – пока вопрос запроса не будет решен, для файлов cookie (в зависимости от типа cookie) – в течение срока, указанного в разделе 7 настоящей Политики (если у нас нет отдельной законной цели для хранения такой информации).

 

Если у вас возникли вопросы о том, как мы храним ваши персональные данные, свяжитесь с нашим отделом по защите данных (info@alcor-bpo.com).

 

5. ОБМЕН И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Поскольку главный офис Алькор находится в Киеве, ваши персональные данные будут обрабатываться преимущественно за пределами ЕЭЗ, в частности, в Украине. Если вы являетесь гражданином одной из стран ЕЭЗ (ЕС), вы должны быть проинформированы о том, что Европейская комиссия не определила Украину как страну, которая предлагает надлежащий уровень защиты данных, что влечет за собой определенные риски потери защиты, предоставляемой в соответствии с Общим положением о защите данных, при передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ.

 

Тем не менее, мы делаем все возможное для защиты ваших данных, придерживаясь соответствующей внутренней политики и используя самые современные средства безопасности, которые соответствуют требованиям ЕС по безопасной и законной обработке персональных данных.

 

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для наших законных профессиональных и деловых нужд, для выполнения ваших запросов и/или в соответствии с требованиями или разрешениями закона или как описано в настоящем документе. Мы можем передавать персональные данные аффилированным компаниям Алькор, если это необходимо в связи с целями, описанными в настоящей Политике – например, мы можем передавать персональные данные нашим аффилированным компаниям, которые могут быть вовлечены в предоставление услуг, запрашиваемых пользователями нашего Веб-сайта.

 

Мы также можем передавать ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг, таким как поставщики наших ИТ-систем, поставщики услуг хостинга веб-сайтов, анализа данных, резервного копирования данных, безопасности и облачного хранения данных, консультанты и другие поставщики.

 

Мы сотрудничаем с такими поставщиками, чтобы они могли обрабатывать ваши персональные данные от нашего имени. Алькор будет передавать им персональную информацию только в том случае, если они соответствуют нашим строгим стандартам обработки данных и безопасности и передают эти же стандарты своим субподрядчикам. Мы передаем только ту персональную информацию, которая позволяет им предоставлять свои услуги, и не будем передавать предоставленную вами персональную информацию третьим лицам для их собственного прямого маркетингового использования.

 

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Для защиты нашей информации и информации наших клиентов (включая персональные данные) мы применяем меры безопасности, которые включают предотвращение, обнаружение, расследование и устранение угроз безопасности.

 

Для защиты и обеспечения безопасности ваших персональных данных мы внедрили технические и организационные меры. Все наши работники и третьи лица, которых мы привлекаем для обработки ваших персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных. Мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным, и такой доступ предоставляется только тем работникам, которым необходимо иметь доступ к вашим персональным данным для выполнения определенной работы. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг и сторонними исполнителями, чтобы обеспечить физическую безопасность компьютерного оборудования и программных решений на самом высоком уровне.

 

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы персональные данные наших клиентов:

 

  • обрабатывались законно, добросовестно и прозрачно;
  • собирались только для определенных, явных и законных целей;
  • были достаточными, актуальными и ограничивались тем, что необходимо в связи с целями, для которых они обрабатываются;
  • были точными и при необходимости своевременно обновлялись;
  • обрабатывались и защищались «с определенной целью» и «в соответствии с правилами»;
  • не хранились в формате, позволяющем идентифицировать клиента, дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные;
  • обрабатывались таким образом, который обеспечивает безопасность, используя соответствующие технические и организационные меры для защиты от незаконной или несанкционированной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения;
  • не передавались в другие страны, особенно за пределы ЕС/ЕЭЗ, без соответствующих гарантий; а также
  • были доступны клиентам, которым разрешено осуществлять определенные права в отношении их персональных данных.

 

Хотя мы используем стандартные отраслевые меры предосторожности для защиты ваших персональных данных, передача данных через Интернет (в том числе по электронной почте) никогда не бывает полностью безопасной. Мы стараемся защищать персональные данные, но 100% полной безопасности в настоящее время не существует ни в Интернете, ни в оффлайне.

 

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

 

Что такое файлы cookie?

 

Файлы cookie – это крошечные текстовые файлы, содержащие небольшой объем информации о пользователе и веб-сайте и хранящиеся в веб-браузере на вашем устройстве. Некоторые из этих файлов жизненно важны для функционирования нашего Веб-сайта, другие помогают нам персонализировать ваш опыт использования нашего Веб-сайта и дают нам представление о поведении пользователей, чтобы мы могли улучшить нашу коммуникацию.

 

Файлы cookie работают путем присвоения пользователю номера, который не имеет никакого значения за пределами веб-сайта или приложения, присвоившего номер. Они не являются опасными и не содержат никакой информации, такой как ваш домашний адрес, дата рождения или данные кредитной карты.

 

Файлы cookie могут оставаться на вашем компьютере или мобильном устройстве в течение различных периодов времени. Некоторые из них являются файлами cookie для сеансов и автоматически удаляются при закрытии браузера, другие – постоянные файлы cookie и остаются на вашем жестком диске до тех пор, пока вы не удалите их вручную или пока не истечет срок их действия.

 

Как мы их используем

 

Мы используем файлы cookie по ряду причин, например, для обеспечения функционирования нашего Веб-сайта, улучшения вашего опыта просмотра, анализа тенденций и определения эффективности данного Веб-сайта. Используемые нами файлы cookie обычно относятся к одной из следующих категорий:

 

  • строго необходимые файлы cookie, которые необходимы для того, чтобы вы могли просматривать Веб-сайт;
  • аналитические (рабочие) файлы cookie, которые сообщают нам, сколько времени люди проводят на Веб-сайте, как они используют его страницы и какие из них просматриваются чаще всего, а также имели ли место какие-либо ошибки.
  • функциональные файлы cookie, которые позволяют нашему Вебсайту запоминать выбор, сделанный вами во время просмотра;
  • рекламные файлы cookie, которые устанавливаются третьими сторонами, с которыми мы проводим рекламные кампании, и позволяют нам предоставлять рекламу, релевантную для вас; а также
  • файлы cookie для социальных сетей, которые позволяют вам делиться контентом на каналах социальных сетей.

 

Некоторые из этих файлов cookie предоставляются нашими доверенными третьими лицами. Такие файлы cookie могут быть размещены на вашем устройстве кем-либо, предоставляющим услуги для нас, чтобы дать нам более полное представление об использовании данного Веб-сайта или помочь нам предоставить вам соответствующую рекламу. К таким сторонним файлам cookie относятся файлы cookie, предоставляемые:

 

Google Analytics: мы интегрировали Google Analytics, инструмент анализа веб-сайтов, предоставляемый компанией Google LLC, в наш Веб-сайт с целью сбора и анализа данных об активности пользователей. Google Analytics использует файлы cookie, которые собирают информацию для оценки использования Веб-сайта и предоставления онлайн-отчетов и других соответствующих услуг, позволяющих нам понять, как вы взаимодействуете с Веб-сайтом – например, данные о веб-сайте, с которого вы пришли (так называемый источник перехода), какие подстраницы были посещены, или как часто и в течение какого времени просматривалась та или иная подстраница. Такая информация содержит онлайн-идентификаторы, включая идентификаторы cookie, IP-адреса и идентификаторы устройств. Собранная информация может передаваться и храниться на территории США компанией Google LLC или сторонними поставщиками услуг, действующими от ее имени.

 

Facebook Pixel: мы интегрировали Pixel – инструмент, предоставляемый Facebook Inc., который помогает отслеживать конверсии из рекламы Facebook, оптимизировать рекламу на основе собранных данных, создавать целевые аудитории для будущих объявлений, а также проводить ремаркетинг для перспективных клиентов – людей, которые уже совершили какое-либо действие на нашем Веб-сайте. Собранная информация может передаваться и храниться в Нидерландах (являющейся страной, с надлежащей защитой в соответствии с требованиями GDPR) компанией Facebook Inc. или сторонними поставщиками услуг, действующими от ее имени.

 

Ниже приведена информация о файлах cookie, используемых на этом Вебсайте:

 

Поставщик файлов cookie

Название файла cookie

Цель использования файла cookie

Тип файла cookieСрок

действия файла cookie

Алькор_gaРегистрирует уникальный идентификатор, который  используется для получения статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт.

 

HTTP2 года
Алькор_gatИспользуется Google Analytics для снижения частоты запросов.

 

HTTPСеанс
Алькор_gidРегистрирует уникальный идентификатор, который используется для получения статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт.

 

HTTPСеанс
Алькор_galiИспользуется Google Analytics для определения того, на какие ссылки на странице переходят.

 

HTTPСеанс
Google AnalyticscollectИспользуется для отправки в Google Analytics данных об устройстве и поведении посетителя. Отслеживает посетителя по устройствам и маркетинговым каналам.

 

PixelСеанс
FacebooktrИспользуется для анализа эффективности наших рекламных объявлений.

 

PixelСеанс
DoubleClickr/collectИспользуется для отправки в Google Analytics данных об устройстве и поведении посетителя. Отслеживает посетителя по устройствам и маркетинговым каналам.

 

PixelСеанс

 

И как мы не действуем

 

Мы никогда не передаем никакую персонально идентифицируемую информацию о вас, за исключением случаев, прямо указанных в нашей политике/уведомлениях. Вся информация, собранная нашими файлами cookie, является обобщенной и поэтому анонимной.

 

Отключение файлов cookie

 

Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы можете отказаться от файлов cookie, изменив соответствующие настройки вашего браузера; однако в этом случае весь вебсайт или его отдельные части могут оказаться неработоспособными или недоступными для вас.

 

8. КОНТАКТЫ

 

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно настоящей Политики или способа обработки ваших персональных данных, или вы хотите воспользоваться законным правом в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из следующих способов:

 

Электронная почта: dpo@alcor-bpo.com

Телефон: +380-44-359-13-60

Почтовый адрес: 03056, Украина, город Киев, улица Полевая, 24Д.

 

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в нашей деятельности. Мы рекомендуем вам время от времени проверять эту страницу, чтобы узнавать о любых изменениях в настоящей Политике или любых других наших политиках/уведомлениях.