Account Manager

Привіт, майбутній колего!

• Alcor — це команда, яка допомагає іноземним ІТ компаніям відкривати свої представництва в Східній Європі.
• Наші клієнти — топ 50 кращих IT компаній з Кремнієвої Долини (Grammarly, Globality, Ledger, ThredUP та багато інших.)
• Ми виходимо на нові ринки та продовжуємо розвиватися. Тому ми шукаємо Account Manager`a, який допоможе клієнтам виконувати їхні запити.

Ми пропонуємо:

• Розвиток. Активна взаємодія з нашою маркетинг-командою. Ми постійно розвиваємось та ділимось знаннями один з одним. Також в компанії є English Speaking Club, менторська програма, навчання від менеджменту та інфо-сесії.
• Умови. Заробітна плата — з прив’язкою до курсу $, офіційне працевлаштування, гнучкий графік роботи, можливість поєднувати роботу з дому та офісу, оплачувані лікарняні, відпустки, day-off.
• Корпоративну культуру та місію. В ефективній роботі нам допомагають наші цінності, які справді працюють: фокус, фан, саморозвиток, прозорість та вау-ефект.

Які завдання на вас чекають:

• Бути COO та Troubleshooter для наших клієнтів (починаючи з допомоги у поточних щоденних завданнях та закінчуючи допомогою у реалізації стратегічних планів).
• Встановлення та розвиток відносин з клієнтами – регулярне спілкування з місцевим керівництвом клієнта.
• Контроль якості та термінів виконання своєї роботи та інших департаментів Alcor.
• Щомісячний розрахунок витрат клієнта в рамках Alcor.

Наш ідеальний кандидат?

• Клієнтоорієнтований, з високим рівнем емпатії. Здатність визначати та ефективно задовольняти потреби клієнтів, перевершувати очікування клієнтів і надавати послуги WOW. Має 2 роки досвіду роботи з клієнтами (досвід в IT або консалтингу буде перевагою).
• Знає англійську мову на рівні Upper-Intermediate. How about you?
• Здатний швидко навчатися. Ця навичка важливий для нас, оскільки буде багато нової інформації та нестандартних завдань.
• Має аналітичний склад розуму, не боїться працювати з цифрами, добре володіє Excel.
• Амбітний – націлений на результат, хоче рости та розвиватися.

Якщо цей текст про тебе і для тебе — чекаємо на твоє резюме!